Феномен мышления. Низя − льзя

Во всех случаях, когда заходит разговор о мышлении человека, мне вспоминается миниатюра в исполнении клоунов Вячеслава Полунина и Леонида Лейкина. Один клоун на все действия другого говорит «низя», пока другой не понимает, что это все-таки «льзя». Если не видели, то посмотрите тут: «Низя». Миниатюра  занимательна сама по себе. Происходящее на сцене  трактуют по-разному. Моя  трактовка Низя − льзя заключается в том, что человек сам устанавливает себе законы, а потом попадает в плен этих законов. Такие законы (стереотипы), гласные и не гласные, существуют в обществе, в бизнесе  в поведении и мышлении.

Феномен мышления – эффект первого впечатления, эффект недавности

В части мышления этот феномен называют «ловушки мышления», «ментальные ловушки»,  «стереотипы мышления», «ошибки умных», «глупости разумных» и т.д. Например, кто не знает о пользе информации? «Кто владеет информацией, тот владеет миром!». Верно? Верно! Любые решения человек принимает в условиях неопределенности, недостатка информации.  Поэтому информация и еще раз информация.  Это общее правило, оспаривать, которое вроде бы глупо. Но…

Это правило верно только отчасти. Избыток информации в большинстве случаев не благо, а зло. Во-первых, информация стоит денег. Та информация, которая лежит на поверхности, стоит относительно дешево, но в большинстве случаев достаточна для принятия решений.  Дальнейший сбор лишь незначительно повышает осведомленность, но требует дополнительных затрат не только на сбор, но и на её обработку, иногда очень значительных затрат.  При этом часто неопределенность не только не уменьшается, но и увеличивается и мы попадаем в ловушку низя − льзя.

Другой пример о позиционном эффекте и эффекте недавности. Суть позиционного эффекта или эффекта первого впечатления можно выразить пословицей «По одежке встречают». В последующем это первоначальное впечатление (одежка) влияет на все последующие решения.  Когда же первое впечатление забывается, вступает в действие эффект надавности. Вспомните как Тихонов (Штирлиц) подсовывал Табакову (Шеленбергу)  нужные ему идеи, завершая разговор этой идеей. И тот и другой эффекты действуют практически всегда, так мы устроены.   А Вы не задумывались, что между первым и последним впечатлениями, которые у Вас сложились, существует средина, которая может существенно отличаться как от первого, так и от последнего впечатления?

Современный человек живет в мире новостей. Целый день вокруг нас телевидение, радио, газеты. В этом году у меня в семье телевизор практически не выключается. Когда телевизора нет рядом, есть радио в машине. Ранее, при работе на ПК я включал тихую музыку, сейчас какую-нибуть дружескую или не очень дружескую радиостанцию. Причины понятны, события на Украине и грозящие нам пальчиком наши западные «партнеры» заставляют ловить каждое слово. Быть осведомленным о том, кто, что сказал, сделал или не сделал, стало нормой общественного поведения.  А так ли это важно?

Нет, вследствие особенностей жанра новости всегда «горячие». Наш мозг  реагирует на них  соответствующим образом – горячо и эмоционально. В тоже время спокойные абстрактные аналитические материалы значительно более полезны для понимания ситуации и выработки своей позиции, но на них не остается времени.

Эти примеры стереотипов мышления основаны на мыслях, изложенных в книге «Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди». Книга свежая, вышла в этом году в издательстве МИФ. В книге содержаться 52 «ловушки мышления» и отличается тем, что

• Читается очень легко;
• Содержит конкретные советы, которые можно применять прямо сейчас;
• Базируется на исследованиях в области когнитивной и социальной психологии;
• Очень хорошо издана.

Самое главное: книга пригодна как самоучитель для корректировки собственных законов мышления, а также как для тренеров и коучей как материал для их деятельности.  С моей точки зрения важно то, что книга лишена так называемого «позитивного мышления», типа «читай и будет тебе счастье» или «делай и станешь миллионером». Книга для зрелых думающих людей, которые за бытием не задумались о стереотипах своего мышления. Автор рекомендует, но не навязывает. Вы можете принять позицию автора, а можете отвергнуть. Я тоже рекомендую, но не навязываю. Незя − льзя.   

Кстати, это не единственная книга на эту тему. Если у Вас есть соответствующая информация, поделитесь.