Аббревиатуры SPOD, VUCA, BANI плюс PDCA и HADI

В публикации рассматриваются взаимосвязь аббревиатур [1] SPOD, VUCA, BANI, а также PDCA и HADI и их влияние на процесс принятия решений.

В принципе, против аббревиатур я ничего не имею. Они структурируют объект, делают его более понятным. Кроме того, облегчают запоминание, а также позволяют выявить некоторые закономерности.

Аббревиатуры «Окружающий мир»

Окружающий человечество мир менялся, с ним менялся и отдельно взятый человек. В том числе мышление человека. Этапы этих изменений характеризуют аббревиатуры SPOD, VUCA, BANI. Содержание каждой из них показано в таблице ниже.

SPOD характеризует окружающий мир, существовавший еще не так давно в XX веке, до массового распространения вычислительной техники и интернета. Этот мир можно охарактеризовать словами из лирико-философского стихотворения: «…завтра будет так-же как вчера…» [2]. Конечно, в жизни каждого отдельного человека, компании, государства были неожиданности и сложности. Но в целом этот мир был устойчивым, предсказуемым, более или менее простым и определенным.

VUCA-мир начал проявляться в конце 1980-х годов. Позже этот термин появился в статьях и книгах по стратегическому управлению. Составляют эту аббревиатуру слова, которые для нас за последние два десятилетия стали привычными и давно не пугают.

BANI – это аббревиатура для описания новой реальности, пришедшей на смену VUCA среде. Предложил его футуролог Джамаис Кашио (Cascio, Jamais). Каждое слово в аббревиатуре BANI автор обозначает уже не туманную неопределенность, а некое пространство хаоса. Изменчивость превратилась в хрупкость, неопределенность обернулось тревожностью, сложность – нелинейностью, а неоднозначность (или двусмысленность) – непостижимостью.

Кстати, подробное сопоставление VUCA и BANI миров можно посмотреть в статье БАНИ – Как разобраться в хаотичном мире [3].

Сопоставление аббревиатур подчеркивает тенденцию к ускорению и усложнению трансформации окружающего нас мира. Нет возражений, вокруг нас уже летают Черные лебеди, топчутся Черные слоны, плавают Черные медузы [4].

Аббревиатуры, описывающие характер принятия решений

В давние, давние времена, еще в SPOD-мире появилась аббревиатура PDCA. Под этой аббревиатурой скрывается хорошо известный до сих пор цикл Шухарта-Деминга. Буквы PDCA описывают цикл действий менеджера по управлению. Подготовка плана решения задачи, выполнение этого плана, оценка отклонения, разработка корректирующих действий.

В последнее время в связи с расширенным распространением методологии Agili [5] подход к управлению тоже поменялся. Теперь для достижения результата многие команды применяют на работе HADI-циклы: формируют гипотезу, тестируют ее на практике, собирают аналитику, подводят промежуточные итоги, и процесс повторяется снова.

Сопоставим эти циклы в таблице ниже:

Обратите внимание, циклы внешне очень похожи. Главное отличие в первом этапе. В одном случае планирование в другом гипотеза.

Трансформация мира сказывается на всем, в том числе и на принятии решений. PDCA требует подготовку плана. Образно говоря, планирование, это «Семь раз отмерь, один раз отрежь».  Т.е. принятию решений предшествует анализ проблемы. Затем рассмотрение ее с разных сторон и только потом подготовка плана действий.

В цикле HADI задачи решаются быстро [6]. Гипотеза (предположение о возможном способе реализации) тут же превращается в решение и реализуется. Обратите внимание, гипотеза не одна, а несколько. В конечном итоге принимается лучшее решение. Другими словами, использование цикла является методом проб и ошибок. Хотя изначально такой подход применяли в ИТ, методика прижилась в разных отраслях. Более того, вышла на уровень масс. Смотри, например, “К черту все, берись и делай”.[7]

Итого; долой PDCA, да здравствует HADI?

Казалось бы, все верно, изменение окружающего мира приводит к тому, что рациональный PDCA уступает место циклу HADI, основанном на субъективном мнении и интуиции. Но «меня гложет смутное сомнение» хорошо ли это?

На смену рациональной системе принятия решений в бизнесе и в жизни, когда человек действовал только после длительных размышлений и анализа, приходит менее энергосберегающая цепочка «увидел — почувствовал— изменил». Перестав семь раз отмерять, мы начинаем отрезать по наитию.

Это не есть хорошо. Наряду с рациональными способами принятия решения испокон веков существовал эмпирический метод. Т.е. тот же метод проб и ошибок. Там, где невозможно рационально принимать решение из-за недостатка информации действительно можно и нужно применять метод проб и ошибок.

PDCA имеет недостатки, в первую очередь это то, что цикл требует мышления. А это самая трудная работа. Однако и HADI не безгрешен. Проверять гипотезу одну за одной и после ряда ошибок наткнуться на нечто стоящее, это здорово. Но только там, где это возможно.

Вместо заключения

После описания этих модных аббревиатур родились такие мысли. Поддавшись на тенденции окружающего мира, изменилось в целом мышление человека. В жизни мы также теперь мыслим и действуем в цикле HADI, но уродливо измененным: Первая попавшаяся гипотеза — реализация — призывы о помощи. Без рассуждений и проверок. Однако при любой аббревиатуре, т.е. при любом окружающем мире решение действительно важных вопросов следует использовать рациональный цикл PDCA. Затраты времени и ресурсов оправданы.

Дочитали? Мысли поэтому поводу появились? Напишите в комментариях. Хотел бы прочитать и Ваши мысли

___________________

[1] В данном случае это акронимы, т.е. аббревиатуры, которые можно прочитать слитно, как одно слово. Иногда это слово имеет свое основное значение.

[2] Александр Борисов-Заречный «А завтра будет так-же как вчера». https://www.chitalnya.ru/work/2942655/

[3] https://thinkinsights.net/leadership/bani/

[4] https://www.dekanblog.ru/2022/06/strategicheskii-menegement/chernyj-lebed-chernyj-slon-chernaya-meduza-chernaya-komnata-s-chernoj-koshkoj/

[5] Agile, это группа методик для гибкого управления проектами. Весь процесс работы над проектом делится на короткие отрезки по две-три недели при этом используется цикл HADI

[6] https://news.rambler.ru/tech/47317591-chto-takoe-hadi-tsikl-obyasnyaem-prostymi-slovami/

[7] Ричард Брэнсон “К черту все, берись и делай”  ООО «Манн, Иванов и Фербер», ООО «Издательство “Эксмо”», 2014